Resposta a Incidentes
Gestão completa do ciclo de vida de incidentes com compliance NIS2 integrado.
Taxonomia CNCS com 10 classes, ciclo de vida de 12 estados, War Room em tempo real para colaboração, playbooks automáticos de resposta, workflow de notificação CNCS/NIS2, comunicação a stakeholders, status page pública e post-mortems blameless.
Capacidades
War Room
Canal dedicado por incidente com mensagens tipadas (decisões, ações, sistema), pinned messages e audit trail completo.
Playbooks Automáticos
Playbooks pré-construídos para cada classe CNCS: malware, ransomware, intrusão, phishing, DDoS, data breach.
Workflow NIS2/CNCS
4 fases de notificação com deadlines automáticos: Alerta Inicial → Notificação Detalhada → Fim de Impacto → Relatório Final.
Post-Mortems
Análise blameless estruturada: timeline, root cause (5 Whys), impacto, lições aprendidas e action items.
Comunicação a Stakeholders
Templates para executivos, clientes, reguladores e media com variáveis auto-preenchidas e tracking de entrega.
Gestão de Casos
SLAs configuráveis, atribuição a equipas ou fornecedores, comentários, anexos e escalação automática.
A Plataforma em Ação
Casos de Uso
Resposta a Ransomware
Siga o playbook guiado desde a contenção até à recuperação, com documentação automática para o CNCS.
Notificação NIS2
Cumpra os prazos legais de notificação com deadlines calculados automaticamente a partir da deteção.
Análise Pós-Incidente
Gere post-mortems completos automaticamente a partir dos dados do War Room e timeline do incidente.
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